Este articulo nos sirve para darnos cuenta de la cantidad de
compras que se hacen atreves del internet. El internet es un buen espacio para
hacer publicidad ya que cada día esta más globalizado este medio.
http://www.elfinancierocr.com/ef_archivo/2012/febrero/05/tecnologia3048137.html
Compras en línea se duplicaron
Mer-link y CompraRed siguieron creciendo durante el 2011; red municipal (SCM) fue abortada
Edición 854
La meta de agilizar las compras públicas en Costa Rica
por medio de Internet se está cumpliendo, pero, a diferencia de otros
países, no en un único sistema.
El año pasado, se adjudicaron en Mer-link y en CompraRed
un total de 12.473 compras públicas, por un monto de ¢266.410 millones.
Eso es más del doble de todo lo comprado por medio de esos canales un
año atrás.
Si bien la mayoría de esas adquisiciones se realizó en
el sistema que creó el Ministerio de Hacienda en el 2001 (CompraRed), el
que implementó Gobierno Digital en marzo del 2010 (Mer-link) está
viendo crecer su cantidad de usuarios y proveedores.
Contrario a lo que podría pensarse, este incremento no
fue producto de un traslado de usuarios o proveedores de un sistema al
otro.
CompraRed también ganó nuevos participantes en el 2011,
aunque en menor nivel. No obstante, reconocen que de los 26.000
proveedores registrados, más de la tercera parte no está activa.
“Algunos se registraron pero no concretaron ninguna
licitación, o no han actualizado los datos, o están en estudio...
Tenemos que hacer una depuración de la base de datos”, dijo Patricia
Navarro, encargada de la dirección general de administración de bienes y
contratación administrativa de Hacienda.
Aún así, los casi 16.000 que sí están activos superan,
por mucho, los menos de 2.000 que tiene Mer-link; y ambos esperan seguir
registrando nuevos.
¿Duplicidad?
No obstante, sus encargadas aseguran que los sistemas no se están pisando los talones.
“Atienden públicos distintos”, explica Alicia Avendaño, secretaria técnica de Gobierno Digital.
“CompraRed se creó para el Poder Ejecutivo, que maneja
el 8% de las compras públicas del país; Mer-link se hizo para atender
las otras entidades del Estado, que cubren el 80% de la compra pública”,
añadió. Entre ellas, figuran la Caja Costarricense de Seguro Social,
(CCSS) el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), la Universidad
de Costa Rica y el Banco Central, entre otras.
Tampoco Navarro ve que haya una duplicidad de funciones.
“Mer-link es uno de los muchos otros sistemas de compras
en línea que ya existen, pues hay instituciones autónomas que tienen
unos propios. Además, son sistemas diferentes”, sostuvo.
Pero otros especialistas opinan diferente. Para el
presidente del Club de investigación tecnológica, Roberto Sasso, debería
haber un único sistema.
“¿Cuál? El que funcione. La razón de ser de los sistemas
de compras en línea no es eliminar el papel, sino obtener mejores
precios producto de la competencia de proveedores. CompraRed no lo ha
logrado; hay que ver si Mer-link lo logra”, sostuvo.
Franklin Noguera, socio de gestión de riesgo empresarial
de Deloitte, tiene un criterio similar. “Tener dos sistemas
sustancialmente diferentes en arquitectura tecnológica hace que los
costos y riesgos puedan hasta llegar a duplicarse, respecto de tener una
plataforma integrada y única”.
Considera necesario que se haga un análisis de costo-beneficio y otro de riesgos-amenazas que justifique esa coexistencia.
Conscientes de la necesidad de mejorar la eficiencia y
efectividad de las compras, Hacienda y Gobierno Digital están por
emprender un estudio para determinar si los sistemas pueden interoperar.
Esto permitiría unificar el registro de proveedores y el
catálogo de mercancías de forma que los interesados deban ingresar sus
datos solo una vez.
Aunque el estudio está apenas por empezarse, Avendaño ve
factible que la armonización pueda darse. “Mer-link ya tiene la
capacidad de interoperar con otras plataformas en línea. Lo que habría
que desarrollar es un estándar de información”, detalló.
Al respecto, Noguera dijo que la integración de ambos
sistemas, su convivencia o la eliminación de uno de ellos debe ser
justificada por una mejora en la transparencia, en los productos y
servicios, en la atención del ciudadano y en la reducción de los riesgos
asociados al proceso de compra.
Por ahora, ambos funcionarios consideran que los
sistemas digitales están dando frutos, pues logran ahorros en tiempos,
costos y papel.
Uno menos
En noviembre del 2009, el Ministerio de Economia,
Industria y Comercio (MEIC) y el Instituto de Fomento y Asesoría
Municipal (IFAM) lanzaron el Sistema de Contrataciones Municipales
(SCM), plataforma digital que incorporaba las ofertas para la
adquisición de bienes y servicios de los ayuntamientos.
El sistema, que costó $5.000, tenía un registro de proveedores a los que se les notificaba por email cuando una municipalidad publicaba un anuncio de una compra o una licitación.
Luego de las críticas recibidas por ser un sistema
relativamente limitado y por haber sido lanzado a meses de la
implementación del ya anunciado Mer-link, el proyecto se suspendió.
“Con el cambio de gobierno se abortó el piloto y el MEIC
trasladó el tema integralmente al plan de Gobierno Digital”, explicaron
voceros del IFAM.
Los dos sistemas de compras tienen una importante lista de clientes:
En CompraRed: 18 ministerios (Presidencia,
Planificación, Trabajo, Agricultura, Hacienda, Justicia, Comercio
Exterior, Ciencia y Tecnología, Vivienda, Relaciones Exteriores, Salud,
Educación, Economía, Ambiente, Cultura, Transportes, Seguridad y
Gobernación), la Procuraduría General de la República, el Archivo
Nacional, el Sistema Nacional de Áreas de Conservación, la Imprenta
Nacional, los teatros Nacional y Melico Salazar, la Presidencia, la
Municipalidad de San José, la Comisión Nacional de Prevención de Riesgos
y Atención de Emergencias y otros.
En Mer-link: Caja Costarricense de Seguro
Social, Instituto Costarricense de Electricidad, Radiográfica
Costarricense, Universidad de Costa Rica, Instituto Nacional de Seguros,
Poder Judicial, Banco Nacional, Correos de Costa Rica, las
municipalidades de Alajuela, Puriscal, Grecia, Escazú, Sarapiquí, Belén,
Palmares, Santa Ana y Mora, Compañía Nacional de Fuerza y Luz,
Instituto Costarricense de Turismo, Instituto del Café de Costa Rica,
Banca para el Desarrollo, Banco Central, Contraloría General de la
República, Programa Integral de Mercadeo Agropecuario y la Fundación
Omar Dengo.
Lo que pasa es que en Costa Rica aún se le tiene miedo a las compras por internet, y aunque este articulo demuestra que las compras on-line han venido en crecimiento, no es todavía lo suficientemente fuerte para que muchas empresas se "lancen" a este nuevo mundo de mercadeo. Los jóvenes y adultos jóvenes son los que utilizan este sistema regularmente, mientras los adultos, quienes tienen la mayoría del poder adquisitivo del país no se animan y le temen al "poder de la tecnología".
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